Einführung in das System
- Was ist das Digitale Gäste-System?
- Das System ist browserbasiert. Es wird kein Download benötigt.
- Vorteile für die Sie als Gäste(z. B. schneller Zugang, kontaktlose Nutzung, 24/7 Verfügbarkeit).
- Türen lassen sich online öffnen
Schritte zur Nutzung des Digitalen Gäste-Systems
Ein übersichtlicher, Schritt-für-Schritt-Leitfaden:
Schritt 1: Zugangsdaten erhalten
- Sie erhalten Ihre Buchungsbestätigung:
- Per E-Mail oder SMS nach der Buchung und am Tag der Anreise gegen 11 Uhr eine Anreise Email.
- Bei Emails schauen Sie bitte auch im Spam Ordner nach.
- Bitte bewahren Sie Ihre Zugangsdaten sicher auf.
Schritt 2: Meldeschein ausfüllen
- Wenn Sie zuhause schon Zeit haben können Sie den Meldeschein vor der Anreise ausgefüllt (rechtliche Vorgabe).
- Ihr Meldeschein finden Sie hier.
- Der Meldeschein kann auf einem Smartphone, Tablet oder Computer ausgefüllt werden.
- Check-in durchführen (wenn möglich ist dann direkt zu Schritt 4)
Schritt 3: Zahlung (falls erforderlich)
- Eventuell offene Beträge müssen beglichen werden – je nach Art der Reservierung.
- Akzeptierte Zahlungsmethoden (Kreditkarte, PayPal).
- Check-in durchführen
- Erst nachdem dies erledigt wurde kann mit Schritt 4 fortgefahren werden.
Schritt 4: Zugangscode für die Tür
- Sie sehen nun auf der linken Seite die Option „Türöffnung“
- Kurzanleitung, wie dies funktioniert:
- Es sollte Ihre Zimmertür sowie mindestens eine Eingangstüre aufgelistet sein
- Sie entsperren die Zimmer mit einem Swipe nach rechts – wie bei der Entsperrung eines Telefons
- Die Türe öffnet sich ca. 3-5 Sekunden danach.
3. Vorteile der Nutzung
- Kontaktloser Check-in und Zugang: Keine Wartezeiten, perfekt für späte Anreisen.
- Flexibilität: Rund um die Uhr nutzbar, unabhängig von Rezeptionszeiten.
- Sicherheit: Datenschutzkonforme Nutzung und sichere Bezahlung.